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    クレーム応対の「音源」をお聞きいただけます。また、著者玉本の動画による解説もございます。
  • 2012年5月09日 2012年6月26日(火)実践研修講座 in 仙台
  • 2012年5月09日 2012年6月12日(火)CRMデモ&コンファレンス2012 in 大阪
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