「モニタリング・コーチンング」実践テクニック習得セミナー

講師：アルファ　ヴィジョン株式会社　代表取締役社長　杉山博美
日時：大阪　9月1日（木）9:30～17:30
       東京　9月7日（水）9:30～17:30

本コースでは、「モニタリング・コーチング」手法に特化して1日間の学習スケジュールを組んでおり、体系的にモニタリングの全体工程と必要スキルを理解し、モニタリング･コーチング実施者としてのスキルを集中して体得することができます。経験豊富な講師がわかり易い事例を交えながら、モニタリングとコーチングを成功に導くスキルとマインドを具体的に指導いたします。少人数制で実習を多く取り入れていますので、身につきやすいと好評です。

■講師プロフィール

コミュニケーションを得意分野とし、コールセンターSV研修、応対品質向上研修、CS研修、コーチング研修、マネジメント研修、クレーム応対研修など、自らが経験したことを講義にいかし、現場を知っている講師として活躍。
その後独立し、アルファ　ヴィジョン株式会社を設立。様々な企業に人材育成コンサルティング、教育研修講師、リサーチ＆アセスメント他で活躍している。

■主　　催

株式会社JBMコンサルタント　研修事業部
アルファ　ヴィジョン株式会社

■場　　所

【大阪会場】　株式会社JBMコンサルタント　2階研修室 （地下鉄「南森町」より徒歩3分）
【東京会場】　株式会社JBMコンサルタント　東京支社　（地下鉄千代田線「赤坂駅」より徒歩3分）

■受 講 料 ： 別途お問い合わせください。

■申込締切 ： 平成23年8月25日（木）

※ 詳しい問い合わせ・申込については、下記担当者あてにご連絡ください

【申込先】　JBMコンサルタント　オープンセミナー事務局：金井
TEL　06-6356-8522　　　FAX　06-6356-8523
E-Mail ： kanai@jbmnet.co.jp