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JBMアカデミー事業
2011年05月23日
2012年6月8日(火)コールセンター/CRM(第4回) 実践研修講座 『クレーム対応戦略構築講座』 デモ&コンファレンス2011 in 大阪
2011年05月23日
2011年7月26日(火)・27日(水)コールセンター/コンタクトセンタースタッフのための養成講座
2011年05月16日
2011年7月20日(水)15:00~17:00 クレーム応対オープンセミナー
2011年05月13日
2011年6月2日(木) 京都商工会議所 京商ビジネススクール
2011年04月12日
2011年5月11日(水)データウェアハウス&CRM EXPO 東京 コンタクトセンター フェア 特別セミナー
2011年02月10日
2011年3月3日(木)三菱UFJリサーチ&コンサルティング ビジネスセミナー(大阪)「管理者のメンタルヘルスマネジメント」
2011年02月04日
鈴木 裕子講師 新刊本のご案内
2011年01月13日
2011年冬 もしもし検定3級受験 短期集中セミナーのご案内 (正式名称:電話応対技能検定)
2011年01月04日
2011年2月22日(火)三菱UFJリサーチ&コンサルティング ビジネスセミナー(大阪)教育担当者にもできる 社内インストラクター養成講座
2011年01月04日
2011年度JTAスクール『クレーム対応講座』のご案内
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2012年6月26日(火)実践研修講座 in 仙台
2012年6月12日(火)CRMデモ&コンファレンス2012 in 大阪
2012年7月19日(木)・20日(金)コールセンター/コンタクトセンタースタッフのための養成講座(大阪)
2012年6月21日(木)・22日(金)コールセンター/コンタクトセンタースタッフのための養成講座(東京)
2011年12月15日(木)三菱UFJリサーチ&コンサルティング ビジネスセミナー(大阪)